سیاسەتی گەڕاندنەوە

سياسة الإرجاع والاسترداد

نص تجريبي لبيئة التطوير، وليس سياسة ملزمة.

المنتجات التالفة أو الخاطئة

أبلغنا خلال 7 أيام من التسليم مع صور للمنتج، عبر التواصل مع الدعم.

كيف نتعامل مع الإرجاع

• يراجع فريق الدعم كل طلب ويتفق على الخطوات التالية معك ومع المورد.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية، إلا إذا وصلت تالفة.

الاسترداد

• يُعاد المبلغ المعتمد بطريقة الدفع الأصلية أو بتحويل بنكي.
• لا تُسترد رسوم الشحن إلا إذا وصل المنتج تالفاً أو خاطئاً.

منتجات لا تُرجع

الأغذية ومستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية بعد فتحها.